Comportamientos y necesidades del consumidor digital
Descripción
¿Cuál es el objetivo del curso?
Con este curso online de Comportamientos y necesidades del consumidor digital, aprenderás a identificar los comportamientos y las necesidades de los consumidores digitales para diseñar una estrategia de marketing efectiva.
¿Qué vas a aprender?
1. FACTORES QUE MOTIVAN A LOS CONSUMIDORES A COMPRAR POR INTERNET.
- Factores internos.
- Factores externos.
2. RIESGOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO QUE CONDICIONAN LAS DECISIONES DE COMPRA.
- Seguridad: protección de los datos personales, datos bancarios.
- Privacidad: uso de los datos personales.
- Medidas para mejorar la confianza en el comercio electrónico.
3. PERFIL DEL CONSUMIDOR DIGITAL.
- ¿Quién compra en Internet?
- ¿Por qué se compra en Internet?
- ¿Qué se compra en Internet?
- ¿Con qué frecuencia se compra en Internet?
- ¿A quién se compra en Internet?
- ¿Cómo se pagan las compras en Internet?
4. TENDENCIAS Y RETOS EN EL CONSUMO DIGITAL.
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