Habilidades sociales: Comunicación, inteligencia emocional y trabajo en equipo
Descripción
¿Cuáles son los objetivos del curso?
Con este curso online de Habilidades sociales: Comunicación, inteligencia emocional y trabajo en equipo, aprenderás conocimientos en habilidades sociales: comunicación, la inteligencia emocional y el trabajo en equipo y la negociación.
¿Qué vas a aprender?
1. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
- Barreras y facilitadores de la comunicación.
- Facilitadores de la comunicación.
- Recursos del emisor.
- Construcción del mensaje.
2. INTELIGENCIA EMOCIONAL
- Beneficios de la inteligencia emocional.
- El cerebro emocional.
- Competencias emocionales.
3. TRABAJO EN EQUIPO Y NEGOCIACIÓN
- Trabajo en equipo.
- Negociación y sus fases.
- Estrategias y tácticas de negociación.
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