Organización del punto de venta y control de acciones promocionales

¿Cuáles son los objetivos del curso?

Con este curso online de Organización del punto de venta y control de acciones promocionales, aprenderás a organizar el punto de venta, así como como determinar las acciones de promoción y merchandising necesarias para la estimación de la rentabilidad y su control.

¿Qué vas a aprender?

1. ESTRUCTURA Y DISEÑO DEL PUNTO DE VENTA

• Organización de la Superficie Comercial.
  
  • Normativa y trámites administrativos en la apertura e implantación.
  • Medios físicos y humanos para dinamizar el punto de venta.
  • Técnicas de merchandising.
  • Pasillos y secciones del punto de venta.
  • Comportamiento del cliente en el punto de venta. Determinantes del comportamiento del consumidor. Condicionantes externos del comportamiento del consumidor.
  • Zonas calientes y zonas frías.
  • Normativa aplicable al diseño de espacios comerciales.
  • Contenidos prácticos: diseño de espacios comerciales teniendo en cuenta la normativa estudiada y elcomportamiento de los consumidores.
• Colocación, Exposición y Reposición de los Productos en la Zona de Venta.
  
  • Estructura del surtido.
  • Caracterización del surtido.
  • Objetivos, criterios de clasificación y tipos de surtido.
  • Métodos de determinación del surtido.
  • Características técnicas, comerciales y psicológicas de los productos.
  • Elección de referencias.
  • Umbral de supresión de referencias.
  • Disposición del mobiliario.
  • Definición y funciones del lineal.
  • Zonas y niveles del lineal.
  • Sistemas de reparto del lineal.
  • Sistemas de reposición del lineal.
  • Tipos de exposiciones del lineal.
  • Tiempos de exposición.
  • Los facings. Reglas de implantación.
  • Lineal mínimo y óptimo.
  • Normativa vigente.
  • Contenidos prácticos: estructuración de diferentes puntos de ventas atendiendo a la disposición de los productos para atraer la atención de la clientela.
• Realización de Publicidad en el Lugar de Venta.
  
  • La publicidad en el lugar de venta.
  • Formas publicitarias específicas de la publicidad en el lugar de venta (PLV).
  • Cartelería en el punto de venta.
  • Tipos de elementos de publicidad.
  • Normativa de Prevención de Riesgos Laborales y Seguridad.
  • Contenidos prácticos: análisis de las técnicas publicitarias más utilizadas en los puntos de venta.
• Realización de Escaparates y Cuidado de Elementos Exteriores.
  
  • Principios básicos sobre el escaparate comercial.
  • Análisis y diseño del escaparate comercial.
  • Organización del montaje del escaparate comercial.
  • Contenidos prácticos: diseño del montaje de escaparates en el punto venta aplicando las técnicas estudiadas.

2. COMUNICACIÓN COMERCIAL, ACCIONES DE PROMOCIÓN Y MERCHANDISING

• Determinación de Acciones Promocionales.
  
  • La comunicación comercial.
  • Actividades de promoción según el público objetivo.
  • Normativa de seguridad e higiene.
  • Contenidos prácticos: diseño de acciones de promoción de los productos según el público al que van dirigidas.
• Aplicación de Métodos de Control de Acciones de Merchandising.
  
  • Rentabilidad e instrumentos de control en el establecimiento.
  • Criterios de control de las acciones promocionales.
  • Índices y ratios económico financieros.
  • Análisis de resultados.
  • Aplicación de medidas correctoras.
  • Contenidos prácticos.