Venta online en la empresa: RRSS y herramientas de comunicación

¿Cuáles son los objetivos del curso?

Con este curso online de Venta online en la empresa: RRSS y herramientas de comunicación, aprenderás las diferentes herramientas que en la actualidad permiten interaccionar digitalmente desde un punto de vista social (Redes Sociales - RRSS), aplicando los conocimientos adquiridos a la venta de productos a través de estos medios digitales, reforzando el negocio del e-Commerce y convirtiéndose en pequeño influencer", embajador y comercial digital de la marca que representa.

¿Qué vas a aprender?

1. REDES SOCIALES (RRSS) EN LA EMPRESA

• Aproximación al nuevo modelo de internet:
  • Origen.
  • Tipos.
  • Ventajas para obtener un mayor rendimiento del negocio.
• Identificación del Community Manager:
  • Definición.
  • Habilidades / actitudes.
  • Funciones.
• Utilización de las Redes Sociales (RRSS):
  • Introducción.
  • Aplicaciones comerciales en la empresa.
• Caracterización de RRSS:
  • Facebook.
  • Instagram.
  • LinkedIn.
  • Twitter.
• Uso de otras RRSS:
  • Whatsapp.

2. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN DIGITAL

• Aproximación al Outlook 365.
• Redacción de mensajes.
• Configuración de bandejas y cuentas.
• Conocimiento de otros elementos de Outlook 365.
• Acercamiento a la aplicación Teams.
• Creación de un entorno de trabajo.
• Valoración del Teams como hub de productividad para el negocio.

3. TÉCNICAS DE VENTA: APLICACIÓN COMERCIAL EN REDES SOCIALES (RRSS)

• Conocimiento del perfil del vendedor.
• Conocimiento del perfil de cliente.
• Utilización de Técnicas de venta.
• Aplicación de las técnicas de venta Online a través de RRSS